Kukkuublogi
Kirjoitamme Kukkuublogissa viestinnän ilmiöistä ja teemoista sekä pohdimme viestinnän vaikutusta organisaatioiden arkeen. Lisäksi annamme vinkkejä viestinnän kehittämiseen, ja tartumme myös muihin ajankohtaisiin aiheisiin.
Kriisinhallinta viestinnän keinoin
Yritystoiminnassa on useita erilaisia riskejä, jotka joskus äityvät kriiseiksi. Kriisit voivat olla pieniä tai suuria, mutta niitä kaikkia voidaan hallita paremmin, kun niihin on varauduttu.
Yksi kriisinhallinnan keino on viestintä. Kun viestintä on suunniteltua, voidaan kriisitilanteessa toimia tehokkaammin ja yrityksen toiminta palauttaa nopeammin perustilanteeseen.
Vinkkejä asiakasviestinnän eri vaiheisiin
Vinkkejä asiakasviestinnän eri vaiheisiin, asiakasviestintää kun on monenlaista. Sitä kannattaa suunnitella ja kehittää eri vaiheissa asiakkuutta ja muistaa, että se alkaa jo ennen kuin potentiaalinen asiakas on asiakkaasi.